La mayoría de firmas usan IA en la fase inicial

La adopción de la Inteligencia Artificial (IA) en las empresas mexicanas dio un salto importante, al pasar de 38 a 48 por ciento; sin embargo, sólo 13 por ciento la utilizan de manera avanzada, con una brecha en el uso agéntico de esta tecnología.

Son más de 2.5 millones de firmas las que usan la IA, pero la mayoría en fases iniciales o de experimentación, con barreras estructurales como la falta de capacitación del personal, desorganización de datos y temor a la implementación a escala.

El estudio Desbloqueando el Potencial de la IA en México 2026, elaborado por Strand Partners para Amazon Web Services (AWS), mostró que 62 por ciento de las empresas consideran la IA como una prioridad alta o máxima, mientras 3 por ciento ha incrementado su inversión en la materia en el último año.

“Falta perderle el miedo”, consideró Rubén Mugártegui, director general de AWS México, ante las barreras para una mayor adopción por compañías mexicanas, las cuales usan la IA para redactar correos y dialogar con chatbots, entre otros.

“La verdadera IA no es resumir un documento o traducirlo. Será el inicio para curar el cáncer o rediseñar procesos de principio a fin”, consideró en el AWS Summit 2026.

Paula Bellizia, vicepresidenta para América Latina de la firma, consideró que es importante tener “infraestructura lista para alcanzar ese volumen de datos y tener tus datos organizados. Si le pones basura a la IA, te va a responder con basura”.

Mugartegui resaltó que la adopción de IA en el país está en un punto de inflexión importante que llamó “el epicentro de una era dorada”.

Francisco Domínguez

EEZ